Hoe kan ik jullie bellen? Een gids voor het contacteren van een arbeidsmedisch expert

Als arbeidsmedisch expert is het belangrijk om goed bereikbaar te zijn voor zowel werkgevers als werknemers. De vraag “Hoe kan ik jullie bellen?” lijkt eenvoudig, maar de context waarin deze vraag wordt gesteld kan variëren, en er zijn diverse overwegingen en richtlijnen die van toepassing kunnen zijn. In dit artikel wordt besproken hoe men contact kan opnemen met een arbeidsmedisch expert, rekening houdend met relevante protocollen, vakliteratuur en jurisprudentie van de Centrale Raad van Beroep (CRvB).

Waarom contact opnemen met een arbeidsmedisch expert?

Een arbeidsmedisch expert, vaak een bedrijfsarts, speelt een cruciale rol in de begeleiding van werknemers bij ziekte en re-integratie. Ze worden betrokken bij:

• Het beoordelen van de arbeidsongeschiktheid van werknemers.
• Het opstellen van een re-integratieplan.
• Het adviseren over aanpassingen in de werkomgeving.
• Het beoordelen van de medische aspecten van arbeidsgerelateerde klachten.

In de Wet verbetering poortwachter is vastgelegd dat werkgevers en werknemers samen verantwoordelijk zijn voor de re-integratie en dat hierbij vaak de hulp van een bedrijfsarts wordt ingeschakeld. Het is dus cruciaal te weten hoe je deze professionals kunt bereiken.

Hoe kan ik een arbeidsmedisch expert bellen?

Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen om effectief contact op te nemen met een arbeidsmedisch expert:

Stap 1: Bekijk je arbeidscontract of bedrijfsreglement

Vaak staat in je arbeidscontract of het bedrijfsreglement vermeld hoe je contact kunt opnemen met de bedrijfsarts. Dit kan via de interne arbodienst van het bedrijf zijn of via een externe arbodienst waarmee het bedrijf een contract heeft afgesloten.

Stap 2: Vraag informatie aan de HR-afdeling

De HR-afdeling of personeelszaken van je bedrijf kan je vaak de juiste contactgegevens geven. Zij hebben doorgaans de contactinformatie van de arbodienst of de bedrijfsarts waarmee het bedrijf samenwerkt.

Stap 3: Gebruik de contactgegevens van de arbodienst

Als je werkgever samenwerkt met een externe arbodienst, kun je vaak direct contact opnemen via de contactgegevens die zij beschikbaar stellen. Dit kan een telefoonnummer zijn, maar vaak ook een online portaal waar je afspraken kunt maken of vragen kunt stellen.

Relevante protocollen en richtlijnen

Bij het contacteren van een arbeidsmedisch expert zijn er verschillende protocollen en richtlijnen die van belang kunnen zijn, waaronder de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging voor Arbeids- en Bedrijfsgeneeskunde (NVAB). Deze richtlijnen benadrukken het belang van transparante communicatie en het bieden van laagdrempelige toegang tot bedrijfsartsen voor werknemers.

Jurisprudentie en de rol van de CRvB

In gevallen waarin er geschillen ontstaan rondom de bereikbaarheid of het handelen van een arbeidsmedisch expert, kan de jurisprudentie van de Centrale Raad van Beroep (CRvB) van belang zijn. Een voorbeeld hiervan is de zaak CRvB 11-10-2010, ECLI:NL:CRVB:2010:BO1340, waarin de Raad oordeelde over de zorgvuldigheid van de geboden medische begeleiding en de communicatie hierover.

De CRvB benadrukt in haar uitspraken regelmatig het belang van goede communicatie tussen de bedrijfsarts en de werknemer, en dat de bedrijfsarts bereikbaar moet zijn voor vragen en overleg. Deze jurisprudentie onderstreept het belang van een goede bereikbaarheid en communicatie vanuit de arbodienst.

Conclusie

Een arbeidsmedisch expert is een belangrijke schakel in het proces van ziekteverzuimbegeleiding en re-integratie. Het is essentieel dat werknemers weten hoe ze deze professionals kunnen bereiken. Door het volgen van de stappen zoals hierboven beschreven en het in acht nemen van relevante protocollen en jurisprudentie, kunnen werknemers effectief contact opnemen met een arbeidsmedisch expert. Dit draagt bij aan een soepel proces van begeleiding bij ziekte en re-integratie, wat uiteindelijk zowel de werknemer als de werkgever ten goede komt.